Waar begin je met AI? Gebruik de Dartboard-Methodiek
Steeds meer bedrijven willen AI (kunstmatige intelligentie) inzetten om hun processen te verbeteren, tijd te besparen en efficiënter te werken. Toch horen we bij lezingen en trainingen vaak dezelfde vraag terugkomen: “Met welke use case moet ik beginnen?”
Steeds meer bedrijven willen AI (kunstmatige intelligentie) inzetten om hun processen te verbeteren, tijd te besparen en efficiënter te werken. Toch horen we bij lezingen en trainingen vaak dezelfde vraag terugkomen:
“Met welke use case moet ik beginnen?”
Een begrijpelijke vraag, want het aanbod aan mogelijkheden is overweldigend. AI kan namelijk in vrijwel elk onderdeel van je organisatie worden toegepast: van klantenservice tot administratie, van marketing tot logistiek.
Maar hoe kies je nou de juiste ingang? Het verrassende antwoord: misschien hoef je niet te kiezen.
De dartboard-methodiek: gewoon beginnen
Bij The AI Group hanteren we vaak wat wij noemen de dartboard-methodiek. Het idee is simpel:
- Schrijf 10 mogelijke processen of use cases op.
- Plak deze op een dartbord.
- Gooi een dartpijl.
- Begin met het proces waar de pijl op landt.
Natuurlijk is dit deels met een knipoog, maar de achterliggende boodschap is serieus: wacht niet op de perfecte use case. Begin ergens.
Waarom dit werkt
Veel organisaties blijven hangen in de onderzoeksfase. Ze analyseren, vergelijken, plannen… maar implementeren niet. Zonde, want AI is bij uitstek een technologie waarbij je al doende leert. Door klein te starten, leer je hoe AI in jouw organisatie werkt, wat er nodig is qua data en processen, en waar de grootste impact te behalen valt.
Bovendien: zolang het proces iets te maken heeft met cognitief werk (denk aan typen, lezen, analyseren) of veel handmatige inspanning kost, is de kans groot dat AI er waarde kan toevoegen.
Voorbeelden van processen waar je mee kunt starten
- E-mails automatisch samenvatten of beantwoorden
- Facturen automatisch verwerken
- Klantvragen categoriseren en prioriteren
- Data-invoer automatiseren
- Notulen genereren van meetings
Het gaat dus niet om het vinden van dé perfecte AI use case, maar om in beweging te komen.
Conclusie: Start nu, perfectioneer later
AI is geen toekomstmuziek meer — het is er nu. En jouw organisatie kan er vandaag al de vruchten van plukken. Maar dan moet je wel de eerste stap zetten. Dus pak dat dartbord (desnoods figuurlijk), kies een proces, en ga aan de slag.
📌 Wil je sparren over jouw eerste stap met AI? Neem contact met ons op – we denken graag met je mee.
// Over de auteur
Job van den Berg
Mede-oprichter, AI Keynote Spreker & Techondernemer
Tech-ondernemer (1989) met een achtergrond als socioloog (BSc Sociologie en MSc Research Master Sociology and Social Research & Statistics, Universiteit Utrecht) en een van de meest gevraagde keynote sprekers over AI en data in Nederland. Als mede-oprichter van Ai.nl, The Automation Group en Proxies leidt hij engineers die agentic AI van prototype naar productie brengen binnen enterprises. Op het podium vertaalt Job die hands-on praktijk naar concrete strategieën. Eerder was Job Chief Data bij o.a. DPG Media en Kantar. Hij is co-auteur van 5 boeken over AI waaronder 'AI Agents' en 'Handboek AI Strategie' en een veelgevraagd expert in de landelijke media.
LinkedIn
