Jensen Huang, CEO van NVIDIA, stelde recent dat IT de nieuwe HR-afdeling gaat worden. Een opvallende uitspraak die stof tot nadenken geeft. In het licht van de opkomst van AI-agents, generatieve AI-modellen die zelfstandig en proactief taken uitvoeren, lijkt de grens tussen IT en HR inderdaad te vervagen. Maar hoe realistisch is dit idee? En wat betekent dit voor organisaties?
AI-agents, aangedreven door generatieve AI, maken de stap van taal naar actie. Deze modellen begrijpen niet alleen teksten, maar voeren ook zelfstandig taken uit binnen bedrijfsprocessen. Denk bijvoorbeeld aan administratieve handelingen, planningen, of zelfs recruitment-taken zoals het screenen van kandidaten. De potentie van deze technologie is enorm: snellere processen, efficiëntere workflows, en een andere verdeling van verantwoordelijkheden tussen mens en machine.
Maar AI-agents functioneren niet in isolatie. Ze opereren binnen bestaande structuren, waar ze nauw moeten samenwerken met mensen. Dit brengt ons bij een cruciale vraag: hoe zorgen we voor een optimale samenwerking tussen technologie en mens?
Lees ook: AI-agents en generatieve AI gaan verder dan het overnemen van repetitieve taken
HR-afdelingen staan al jarenlang voor de taak om talent optimaal te benutten. Met de opkomst van AI verandert deze verantwoordelijkheid niet, maar wordt deze juist complexer. Waar HR voorheen alleen naar menselijke vaardigheden keek, moeten ze nu ook rekening houden met wat AI-systemen kunnen.
Een voorbeeld: een AI-agent kan repetitieve administratieve taken uit handen nemen van een medewerker. Dit betekent dat HR niet alleen moet bepalen welke medewerker geschikt is voor een taak, maar ook hoe AI daarbij kan ondersteunen of zelfs vervangen. Het gaat om het vinden van de juiste symbiose tussen mens en machine.
Traditioneel zijn IT en HR afzonderlijke werelden. IT houdt zich bezig met technologie en infrastructuur, terwijl HR focust op mensen en talent. Maar met de integratie van AI in bedrijfsprocessen worden deze afdelingen steeds afhankelijker van elkaar.
Samen kunnen deze afdelingen een strategie ontwikkelen waarin mens en AI elkaar versterken in plaats van beconcurreren.
Lees ook: De grootste werkvloertransformatie ooit: ben jij klaar voor AI-agents?
De bedrijven die succesvol zijn in de toekomst, zullen degenen zijn die IT en HR laten samenwerken om de juiste balans te vinden tussen technologie en menselijk talent. Dit vraagt niet alleen om een nieuwe manier van denken, maar ook om structurele veranderingen binnen organisaties.
Voor HR- en IT-leiders is dit hét moment om actie te ondernemen. Het is niet langer een kwestie van "of" AI de werkvloer verandert, maar "hoe" organisaties zich aanpassen aan deze nieuwe realiteit. Ga met elkaar in gesprek en stel samen de vraag:
Hoe ziet ons bedrijf eruit in een wereld waarin mens en AI samenwerken?
De toekomst vraagt om samenwerking en visie. Door nu de dialoog te starten tussen IT en HR, leg je de basis voor een bedrijf dat klaar is voor de uitdagingen én kansen van morgen.
.svg)
